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旭川ふるさと旅行
〒 079-8413
北海道旭川市永山
3条19丁目5−11
TEL:0166-46-0701
FAX:0166-46-0702


 
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  物販について

○商品について

農産物の商品は提携している農家の方々の生産品を弊社で
販売しております。送料、内容量については各農家によって異なります。
内容量に関しましては収穫時期等で多少の変動がございます。
お値段についても時期や収穫の関係により変動が出ることがございます。
生産品によっては時期が過ぎた物は販売出来ませんのでご了承下さい。




○お申し込みについて

お客様からお申し込みのご連絡を受けてから農家の方から直接商品を
お送り致します。お値段や数量に変動があるものにつきましては
農家の方に確認した上で、数量・料金(送料を含めた)のご詳細をお客様に
お送り致します。
お手数かとは存じますがご協力をお願い致します。
商品の在庫が無い場合につきましてもお断りすることがございます。




○お支払い方法

支払い方法は以下の通りです

●銀行振り込み
●郵便振替
●現金書留




○万が一商品が下記のような場合はすぐにご連絡ください


1. 届いた商品が違う

2. 届いた商品の内容量が違う
農産物の場合は数の大きさにバラつきがあるものがございますが、
表記されている内容(時期によって多少変化)に合わせてお客様にお送り
致しますが、大きな差がございましたら不足分の追送にて対応させて
いただきます。

3. 届いた商品が腐敗していた。
上記の場合は、ご申請いただければ、当方にて確認後、
全て返品交換をさせていただきます。
(ご返品後、同品がある場合は再送いたしますが同等品がない場合は
返品として扱い返品商品到着後すみやかに返金の処理をさせて頂きます。)
品違い、品不足につきましては不足分の追送にて対応させていただきます。
なお、下記免責事項に当てはまらない場合に限ります。
必ずお目通しくださいませ。
(該当するか判断がつかない場合は、どうぞご遠慮なくご相談くださいませ。)
ページ最下部より、返品交換申請専用ページへ進めます。お受取日より
2日以内にご連絡ください。




○下記の状況の場合は原則として免責とさせていただきます


●品質について
1.お客様の都合でご不在が続いた為に、商品の品質が悪くなってしまった
場合は免責とさせていただきます。

2.お味の濃い薄いや、イメージと違ったなど、お客様の好みや個人差による
場合は免責とさせていただきます。

●瑕疵について
1.発送の際の検品で発見できない内部の虫食いや、虫そのものの存在も
減農薬生産による免責とさせて頂きます。

2.当サイトでは、商品詳細ページに必ずその旨を表記しております為、
腐敗については「食べられないレベル」にまで品質が悪い割合が、
商品全体の10%以上に認められる場合を除き免責とさせていただきます。
商品全体の10%以上とは、1つのセット内容が20個入っているものなどは
2個以上、1個の物であればその1/10以上という意味でございます。
なお、当てはまるかどうかご不明な場合はご遠慮なくお問い合わせ
くださいませ。

3.【数量限定商品について】
数量限定商品については完売により同品との交換が不可能な場合が
ございます。その際は該当する商品と同等品にてご対応させていただく場合が
ございます。予めご了承くださいませ。生産物の収穫時期などが異なるため
予告無しに販売を取り消す場合がございます。ご了承下さい。


その他

1.『気が変わった』などのお客様の都合による返品に対しては免責と
させていただきます。

2. 返品を認めた商品が半分以上残っていない場合は免責とさせて
いただきます。

3. 当サイトに一切のご連絡がなく、商品をご返品された場合は免責と
させていただきます。




○返品方法について

上記の内容の中で1.2.3.に該当する返品につきましては、FAXまたはメール
(添付)にて当サイトへ事前申請の後、返品先をお知らせ致しますのでそちらへ
送料着払いにてお送り下さい。上記内容に該当するか判断がつかない場合は、
ご遠慮なくご相談ください。その際も返品交換申請専用ページを
ご利用いただいても構いません。
上記「免責事項」は弊社が「責任を回避するため」の物ではなく、弊社が
考える「返品交換によっても事態が解決しない可能性が高いので、前もって
ご了承しておいて頂きたい事柄」でございます。
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